ＦＡＱ メールの利用について
- Webメールの利用方法がわかりません。
-
http://webmail.yourdomain.dom/
にアクセスし、メールフルアカウント名（xxxx@yourdomain.dom)とパスワードを入力してログインしてください。
コントロールパネルのメール設定画面でアカウント一覧を表示させ 右端の丸いアイコンをクリックしてもアクセスすることができます。
- メールが送信できません。
-
弊社の送信メールサーバ（ＳＭＴＰ）は、POPbeforeSMTPの設定となっております。
メール送信前一定時間以内にPOPサーバ（メール受信サーバ）から認証を受けていないとSMTPサーバ（メール送信サーバ）にアクセスすることができません。
送信できないときは、一度受信操作を行った後に送信操作を行ってください。
- OutLookExpressの設定を教えてください。
- アカウント名： [アカウント名]@yourdomain.dom
パスワード： [コントロールパネルで設定したパスワード]
POPサーバ（送信サーバ）： mail.yourdomain.com
SMTPサーバ（j受信サーバ）： mail.yourdomain.com
POPbeforeSMTPの仕様としております。
（送信前一定時間内にPOPサーバへアクセスがない場合、SMTPサーバへのアクセスが拒否されます）
- Outbound Port 25 Blockingについて
- 近年、SPAMメールと呼ばれる、大量の迷惑メールがインターネット上を飛び回り、社会問題となりつつあります。これら迷惑メール対策として、プロバイダ各社により各プロバイダ以外のメールサーバーを使ったメールに対し、送信制限が各社にて順次実施されております。
プロバイダ各社から- 迷惑メール対策について
- メール送信ポート制限について
- Outbound Port 25 Blocking（OP25B）
以下に代表的なプロバイダのOP25B対策ページを記載いたします。
Yahoo! BB
https://www.softbankbb.co.jp/press/2006/p1107.htmlTikiTiki
http://www.tiki.ne.jp/security/spam_mail/op25b.htmlDION
http://www.dion.ne.jp/security/outboundport25.html@nifty
http://www.nifty.com/antispam/tackle1.htmSo-net
http://www.so-net.ne.jp/option/mail/op25b/OCN(オーシーエヌ)
http://www.ocn.ne.jp/mail/smtp-auth/フュージョン・ネットワークサービス(FUSION GOL)
http://www.gol.com/op25/BIGLOBE
http://support.biglobe.ne.jp/news/news145.htmlODN（オーディーエヌ）
http://www.odn.ne.jp/support/op25b/ぷらら
http://www.plala.or.jp/access/community/mailplus/smtp_auth.htmlケイ・オプティコム
http://eonet.jp/security/transmit/op25b.htmlWAKWAK
http://www.wakwak.com/info/spec/port25/index.htmlSANNET
一般的なメーラー（メール送受信ソフト）への設定変更方法
http://www.sannet.ne.jp/mail/port25.html- メール送信サーバー（SMTPサーバー）を、プロバイダが指定・提供するものへ変更します。
- メールの送信方式を「SMTP AUTH」へ変更します。送信認証用のメールサーバー・アカウント・パスワードは、プロバイダが指定・提供するものを設定します。
- 必要に応じ、メール送信用のポートを、25番から587番へ変更します。
- ■重要■メールソフトへのメールアカウント名の設定
-
メールソフトにメールアカウント名を設定する場合、
sample@domain.dom のメールアドレスの場合、
sample@domain.dom と記入してください。
sample のみの記載ではアクセスできません。
- メール送信が遅い時があるがなぜですか？
- 最近のセキュリティーソフトやスパム対策ソフトは、外部接続ごとにチャックを行います。このためにメールサーバーへの接続が遅く感じる場合があります（10秒から30秒程度）。弊社では、接続ができるだけ早く行えるようにメールサーバーを設定しいます。メールサーバーへの接続に1分をこえるような場合は、ご連絡ください。調査させていただきます。
- メール送信時の待機時間を短くする方法はないですか？
- メール送信を行う場合、接続に10秒から30秒程度時間がかかる場合があります。この時間を短くするには、SMTPサーバー名の箇所にお客様のホスティングされているIPアドレスを入力していただくと改善する場合があります。
IPアドレスの確認方法は、下記です。- ドメイン管理画面を表示
- 「設定」アイコンをクリック
- 画面上部の「IPアドレス」の項目に表示されているIPアドレスを確認してください。
- メールパスワードのリセット方法
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管理画面にログイン頂きまして
ドメイン > ○○.com > メール > ○○@○○.com > プリファレンス と進めて頂きますと新しいメールパスワードの設定ができます。
- メール送信時の送信認証手順について
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送信認証時に使うアカウントとパスワードは、すでにご使用のメールソフトで使用しているアカウント名/パスワードと同じです。
アカウント名/パスワードは以下の形式となります。
アカウント名： [アカウント名]@yourdomain.dom
以下に代表的なメールソフト毎の設定手順を記載します。
パスワード： [コントロールパネルで設定したパスワード]Outlook 2003(Windows版) SMTP認証設定方法：TikiTikiインターネット
http://www.tiki.ne.jp/setup/mail/2003.htmlOutlook 2007 の設定例（SMTP認証）／設定マニュアル TikiTikiインターネット
http://www.tiki.ne.jp/setup/mail/ol2007.htmlOutlook 2010（Windows版）SMTP認証設定方法：BIGLOBE会員サポート
http://support.biglobe.ne.jp/settei/mailer/win-oe/outlook2010/ol2010_004.htmlOutlook Express 6.0(Windows版) SMTP認証設定方法：BIGLOBE会員サポート
http://support.biglobe.ne.jp/settei/mailer/win-oe/oe6_smtp.htmlWindows Live メール(Windows版) SMTP認証の設定方法：BIGLOBE会員サポート
http://support.biglobe.ne.jp/settei/mailer/win-wl/wl_smtp.htmlThunderbird 15の設定例(SMTP認証) 設定マニュアル TikiTikiインターネット
http://www.tiki.ne.jp/setup/mail/tb15.htmlBecky!(Windows版) SMTP認証設定方法：BIGLOBE会員サポート
http://support.biglobe.ne.jp/settei/mailer/win-becky/wb_006.htmlMac OS X Mail 3 以上の設定例(SMTP認証) 設定マニュアル TikiTikiインターネット
http://www.tiki.ne.jp/setup/mail/mail3.htmliPad/iphone/iPod touch(iOS 4.x)の設定例(SMTP認証) 設定マニュアル TikiTikiインターネット
http://www.tiki.ne.jp/setup/mail/ios4.htmlEntourage の設定例（POP before SMTP）／設定マニュアル TikiTikiインターネット
http://www.tiki.ne.jp/setup/mail/ent_p.htmlネットショップ開業ソフト「ネットショップ・オーナー４ /R.2」｜チュートリアル
http://www.netdeoshigoto.com/owner/tutorial4/kaigyo_step3.html