FAQ メールの利用について

Webメールの利用方法がわかりません。
http://webmail.yourdomain.dom/
にアクセスし、メールフルアカウント名(xxxx@yourdomain.dom)とパスワードを入力してログインしてください。
コントロールパネルのメール設定画面でアカウント一覧を表示させ 右端の丸いアイコンをクリックしてもアクセスすることができます。
メールが送信できません。
弊社の送信メールサーバ(SMTP)は、POPbeforeSMTPの設定となっております。
メール送信前一定時間以内にPOPサーバ(メール受信サーバ)から認証を受けていないとSMTPサーバ(メール送信サーバ)にアクセスすることができません。
送信できないときは、一度受信操作を行った後に送信操作を行ってください。
OutLookExpressの設定を教えてください。
アカウント名: [アカウント名]@yourdomain.dom
パスワード: [コントロールパネルで設定したパスワード]
POPサーバ(送信サーバ): mail.yourdomain.com
SMTPサーバ(j受信サーバ): mail.yourdomain.com
POPbeforeSMTPの仕様としております。
(送信前一定時間内にPOPサーバへアクセスがない場合、SMTPサーバへのアクセスが拒否されます)
Outbound Port 25 Blockingについて
近年、SPAMメールと呼ばれる、大量の迷惑メールがインターネット上を飛び回り、社会問題となりつつあります。これら迷惑メール対策として、プロバイダ各社により各プロバイダ以外のメールサーバーを使ったメールに対し、送信制限が各社にて順次実施されております。
プロバイダ各社から
  • 迷惑メール対策について
  • メール送信ポート制限について
  • Outbound Port 25 Blocking(OP25B)
のような内容のアナウンスがあった場合、もしくは突然メールが送信できなくなった場合は、各プロバイダの説明ページをご確認の上、以下の手順通り、メーラーの設定変更をお願いいたします。
以下に代表的なプロバイダのOP25B対策ページを記載いたします。

Yahoo! BB
https://www.softbankbb.co.jp/press/2006/p1107.html

TikiTiki
http://www.tiki.ne.jp/security/spam_mail/op25b.html

DION
http://www.dion.ne.jp/security/outboundport25.html

@nifty
http://www.nifty.com/antispam/tackle1.htm

So-net
http://www.so-net.ne.jp/option/mail/op25b/

OCN(オーシーエヌ)
http://www.ocn.ne.jp/mail/smtp-auth/

フュージョン・ネットワークサービス(FUSION GOL)
http://www.gol.com/op25/

BIGLOBE
http://support.biglobe.ne.jp/news/news145.html

ODN(オーディーエヌ)
http://www.odn.ne.jp/support/op25b/

ぷらら
http://www.plala.or.jp/access/community/mailplus/smtp_auth.html

ケイ・オプティコム
http://eonet.jp/security/transmit/op25b.html

WAKWAK
http://www.wakwak.com/info/spec/port25/index.html

SANNET
http://www.sannet.ne.jp/mail/port25.html

一般的なメーラー(メール送受信ソフト)への設定変更方法
  1. メール送信サーバー(SMTPサーバー)を、プロバイダが指定・提供するものへ変更します。
  2. メールの送信方式を「SMTP AUTH」へ変更します。送信認証用のメールサーバー・アカウント・パスワードは、プロバイダが指定・提供するものを設定します。
  3. 必要に応じ、メール送信用のポートを、25番から587番へ変更します。
■重要■メールソフトへのメールアカウント名の設定
メールソフトにメールアカウント名を設定する場合、
sample@domain.dom のメールアドレスの場合、
sample@domain.dom と記入してください。
sample のみの記載ではアクセスできません。
メール送信が遅い時があるがなぜですか?
最近のセキュリティーソフトやスパム対策ソフトは、外部接続ごとにチャックを行います。このためにメールサーバーへの接続が遅く感じる場合があります(10秒から30秒程度)。弊社では、接続ができるだけ早く行えるようにメールサーバーを設定しいます。メールサーバーへの接続に1分をこえるような場合は、ご連絡ください。調査させていただきます。
メール送信時の待機時間を短くする方法はないですか?
メール送信を行う場合、接続に10秒から30秒程度時間がかかる場合があります。この時間を短くするには、SMTPサーバー名の箇所にお客様のホスティングされているIPアドレスを入力していただくと改善する場合があります。
IPアドレスの確認方法は、下記です。
  1. ドメイン管理画面を表示
  2. 「設定」アイコンをクリック
  3. 画面上部の「IPアドレス」の項目に表示されているIPアドレスを確認してください。
メール送信時に時間が明る場合のほとんどの原因は、クライアントPCのスパムフィルタやアンチウイルスソフトの動作によるものです。 上記を行っても改善しない場合もございます。ご了承のうえご利用お願いいたします。
メールパスワードのリセット方法
管理画面にログイン頂きまして
ドメイン > ○○.com > メール > ○○@○○.com > プリファレンス と進めて頂きますと新しいメールパスワードの設定ができます。
メール送信時の送信認証手順について
送信認証時に使うアカウントとパスワードは、すでにご使用のメールソフトで使用しているアカウント名/パスワードと同じです。
アカウント名/パスワードは以下の形式となります。

アカウント名: [アカウント名]@yourdomain.dom
パスワード: [コントロールパネルで設定したパスワード]

以下に代表的なメールソフト毎の設定手順を記載します。

Outlook 2003(Windows版) SMTP認証設定方法:TikiTikiインターネット
http://www.tiki.ne.jp/setup/mail/2003.html

Outlook 2007 の設定例(SMTP認証)/設定マニュアル TikiTikiインターネット
http://www.tiki.ne.jp/setup/mail/ol2007.html

Outlook 2010(Windows版)SMTP認証設定方法:BIGLOBE会員サポート
http://support.biglobe.ne.jp/settei/mailer/win-oe/outlook2010/ol2010_004.html

Outlook Express 6.0(Windows版) SMTP認証設定方法:BIGLOBE会員サポート
http://support.biglobe.ne.jp/settei/mailer/win-oe/oe6_smtp.html

Windows Live メール(Windows版) SMTP認証の設定方法:BIGLOBE会員サポート
http://support.biglobe.ne.jp/settei/mailer/win-wl/wl_smtp.html

Thunderbird 15の設定例(SMTP認証) 設定マニュアル TikiTikiインターネット
http://www.tiki.ne.jp/setup/mail/tb15.html

Becky!(Windows版) SMTP認証設定方法:BIGLOBE会員サポート
http://support.biglobe.ne.jp/settei/mailer/win-becky/wb_006.html

Mac OS X Mail 3 以上の設定例(SMTP認証) 設定マニュアル TikiTikiインターネット
http://www.tiki.ne.jp/setup/mail/mail3.html

iPad/iphone/iPod touch(iOS 4.x)の設定例(SMTP認証) 設定マニュアル TikiTikiインターネット
http://www.tiki.ne.jp/setup/mail/ios4.html

Entourage の設定例(POP before SMTP)/設定マニュアル TikiTikiインターネット
http://www.tiki.ne.jp/setup/mail/ent_p.html

ネットショップ開業ソフト「ネットショップ・オーナー4 /R.2」|チュートリアル
http://www.netdeoshigoto.com/owner/tutorial4/kaigyo_step3.html